Raum Zürich, Schweiz
Alejandro Luque
Premium Automotive | After-Sales | Business Development
Über mich
vom Ford Mechaniker zum Ferrari Aftersales-Ambassador
Vom Automobil-Mechaniker zum Teamleiter After-Sales bei Ferrari und Maserati — mit über 10 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche. Aktuell im berufsbegleitenden BWL-Studium an der ZHAW, bringe ich operative Exzellenz mit strategischem Denken zusammen.
10+
Jahre Erfahrung
5+
Premium-Marken
Werdegang
Karriere-Timeline
Kadermitglied Kundendienst
Garage Günther
- Kadermitglied im Kundendienst
Wechselwunsch: Keine Übernahme bei Garage Günther möglich
Kundendienstberater / Teamleitung After-Sales
Krähenmann Autocenter AG
- Teamleitung After-Sales für Premium-Marken
- Prozessoptimierung und Qualitätssicherung
Kundendienstberater
octane126
- Betreuung von Ferrari- und Maserati-Kunden
- Projektkoordination Racing Team
Kundendienstberater
AMAG Utoquai
- Kundenberatung im Premium-Segment
- Digitale Serviceprozesse
Fachmann → Mechatroniker → Kundendienstberater
Ford Garage Wehntal
- Karriereentwicklung vom Mechaniker zum Berater
- Vielseitige technische und kaufmännische Erfahrung
Kompetenzen
Was ich mitbringe
Premium After-Sales
Ferrari, Maserati, Alfa Romeo — Kundenbetreuung auf höchstem Niveau
Teamführung
Leitung von After-Sales Teams, Prozessoptimierung, Qualitätssicherung
Business Development
Strategisches Denken, Marktanalyse, Kundenakquise
Projektmanagement
Racing-Team-Koordination, Werkstattprojekte, Digitalisierung
Analytik & Kalkulation
Kostenkalkulationen, KPI-Analysen, Reporting
BWL-Studium
Strategisches Management, Marketing, Finance — ZHAW
Ausbildung
Bachelor BWL General Management
Laufend (Teilzeit)ZHAW — Abschluss ca. 2027/2028
Weitere Infos zum Studiengang → ZHAWDipl. Betriebsökonom NDS HF
2022 – 2024NDS HF — Note: 5.0
Kundendienstberater mit eidg. Fachausweis
2019 – 2020Note: 4.7
Automobil-Mechatroniker EFZ
2015 – 2017Automobil-Fachmann EFZ
2010 – 2013Sprachen
Deutsch
MutterspracheSpanisch
MutterspracheEnglisch
B2 (Cambridge FCE)Italienisch
GrundkenntnisseStärken & Schwächen
Stärken
Schwächen
Kontakt
Bereit für Neues
Manchmal ist es Zeit, weiterzuziehen – nicht, weil etwas endet, sondern weil Neues beginnt. Nach intensiven Jahren voller Inspiration, Begegnungen und spannender Projekte freue ich mich darauf, neue Wege zu gehen. Mich reizt, dort mitzuwirken, wo Innovation auf Leidenschaft trifft, Qualität den Unterschied macht und jedes Detail zählt – ob im Premium-Automotive-Bereich oder darüber hinaus. Mein Antrieb bleibt derselbe: Erlebnisse schaffen, die bleiben – ein Moment, ein Wow, ein Gefühl von Weiterdenken.
Bonus
Löse das Rätsel um meine Musik zu hören
Weiß ist am Zug — finde das Matt in einem Zug.